Prefeitura de Maceió inicia teleatendimento em psiquiatria na URS Hamilton Falcão

Usuários da Unidade de Referência em Saúde (URS) Hamilton Falcão (Benedito Bentes) foram recebidos neste sábado (5) com muita música e alegria para o "HumanizaMente – Cuide de você, mentalize essa ideia", evento que marca o início do serviço de teleatendimento em Psiquiatria na unidade. A abertura do dia ficou por conta da banda da Guarda Municipal de Maceió que levou animação para a abertura do evento.

Banda da Guarda Municipal animou a abertura do evento. Foto: Victor Vercant/SMS

Rosicleide Rocha, diretora da URS Hamilton Falcão, explica como funciona o projeto. "Esse é um projeto piloto em nossa unidade e que é direcionado aos nossos pacientes que já são cadastrados. Há quase 2 ano ele estava engavetado, mas a gestão da SMS abraçou a causa e organizou tudo. É uma iniciativa que vem sendo muito bem aceita pelos usuários", destaca.

"Nós temos um espaço onde funciona o teleatendimento e um servidor da unidade auxilia o paciente nessa consulta, que pode ter o acompanhamento da família ou não. O psiquiatra, de forma remota, consulta o paciente, envia receituários, faz encaminhamentos e já deixa o retorno marcado. É, com certeza, um ganho muito grande para toda a população que pode contar com esse acesso facilitado a essa especialidade", completa Rosicleide Rocha.

Enquanto os usuários aguardavam o teleatendimento deste sábado, puderam participar de diversos serviços na unidade, como sessões de massagem, ventosoterapia, auriculoterapia, maquiagem, corte de cabelo e terapias em grupo, atividades que tem o objetivo de levar bem estar físico, mental e autoestima para os usuários.

Fotos: Victor Vercant/SMS

Uma dessas usuárias é Ana Paula Rocha, que participou de diversas atividades enquanto aguardava o atendimento. "Para quem precisa de psiquiatria é ótimo esse novo atendimento online. Antes eu me consultava com um clínico e agora vai ser com um profissional especializado. Vai ser uma maravilha! E enquanto espero já aproveito os outros serviços", afirma.

Já Geraldo de Oliveira passou por seu primeiro atendimento hoje. "Gostei muito, a profissional me atendeu muito bem, fui escutado. Já saí com a receita para a minha medicação e para a consulta com psicólogo aqui no posto. A equipe está toda de parabéns", relata.

Ampliação da assistência

A gerente de Atenção Psicossocial de Maceió, Roseane Farias, ainda reforça a importância do novo serviço. "O usuário já sai de lá com tudo que ele precisa, com receituário para já buscar a medicação na farmácia do posto, encaminhamento para atendimento psicológico, que também é feito com profissionais da unidade. Então essa iniciativa é uma grande alegria, pois é uma especialidade que precisamos ter em nossa rede".

Os atendimentos remotos funcionam de terça a sexta, manhã e tarde e contam com três psiquiatras que prestam assistência à população.